FAQ

Hoe lang duurt het voor mijn batterij volledig op te laden?

Om een batterij volledig op te laden duurt het 6 uren.

Hoe weet ik dat mijn batterij volledig opgeladen is?

Wanneer de batterij geladen is kunt u dit zien aan de hand van een groen lichtje op de adapter en 3 groene lichtjes op de batterij.

Is mijn batterij vervangbaar?

Ja u batterij is indien nodig vervangbaar binnen de 3 jaar. Dan valt dit nog binnen de garantie, na drie jaar moet u zelf opdraaien voor de kosten.

Wat is de levensduur van een batterij?

Onze batterijen kunnen tot 2000 volledige laadbeurten aan.

Hoeveel kilometers kan ik rijden met een volledig batterij?

U kunt met een volledig opgeladen batterij ongeveer 100km rijden. Dit is wel afhankelijk van bepaalde factoren die wij zelf niet in de hand hebben (bv weeromstandigheden).

Hoe moet ik mijn batterij opladen?

U kunt de batterij opladen door middel van een adapter die u gekregen heeft bij de aankoop van de fiets. U kunt de batterij laden als hij in de fiets zit maar ook buiten de fiets.

Kan ik een andere soort batterij in de fiets plaatsen?

Nee, enkel onze batterijen kunnen in de fiets geplaatst worden.

Wanneer mag ik mijn batterij laden?

Daar is veel discussie over maar, u hoeft niet te wachten tot de batterij leeg is om die bij te laden.

Kan je blijven rijden wanneer de batterij leeg is?

Absoluut, je kan altijd rijden met een lege batterij. Wel is het zo dat u natuurlijk het gewicht van de motor en de batterij zelf mee zult moeten dragen.

Wat is de maximale snelheid van een elektrische fiets?

In België is het zo dat een elektrische fiets maximum 25 km/u mag rijden.

Wat zegt het verkeersreglement over elektrische fietsen?

Elektrische fietsen mogen maximaal 25 km/u halen en het vermogen van de motor mag niet meer dan 250 watt halen. De motor moet automatisch stoppen indien m’n stopt met trappen of remt. U heeft ook geen rijbewijs of helm nodig maar, u moet wel op het fietspad blijven rijden. Onze elektrische fietsen voldoen natuurlijk aan alle reglementeringen.

Wat is de levertijd van een fiets?

De levertijd van een fiets bedraagt maximum 6 weken.

Waar vind ik specificaties van mijn fiets?

U kunt specificaties vinden op deze website onder fietsen.

Is mijn fiets bestendig tegen regen?

Ja uw fiets is volledig bestendig tegen regen maar, gebruik nooit een hoge druk reiniger om uw fiets schoon te maken.

Bij welke problemen werkt mijn garantie?

Binnen de 3 jaar werkt de garantie op volgende onderdelen:

kettingkast                         stuurpen                           spaken
slot                                     zadelpen                           velglint
trapas                                dynamo                              zadel
achterderailleur                 remkabel                            ketting
pedalen                             motor                                  batterij
computer

Share This: